Inception, Nolan et Notion
Comment Notion essaie littéralement de mettre tout le monde sur la même longueur d’onde
Critique de livre : Comment Internet est arrivé
- À retenir
- Critique de livre
- Créativité du consommateur vs contrôle
- Importance de la communauté et de l’engagement
- Défaillances du premier arrivant
- Préférant être la plateforme
- Il était courant de posséder des actions technologiques, et les gens le justifiaient en invoquant des objets de valeur intangibles
- Technologie de conduite sexuelle
- Faits fondateurs vs fiction
À retenir
Il y a beaucoup de similitudes entre les premières tendances d’internet et les choses populaires aujourd’hui.
Critique de livre
Je lis How the internet happened par Brian McCullough récemment, et c’était une bonne lecture sur l’histoire de l’internet grand public. Le livre commence autour de l’origine de Mosaic (l’un des premiers navigateurs internet), et s’étend jusqu’à Facebook et les iPhones. En lisant les histoires fondatrices des entreprises internet, chapitre après chapitre, j’ai été surpris de voir à quel point beaucoup de ces problèmes sont similaires à aujourd’hui.
Voici des retenues pour moi, et des notes plus détaillées :
- Réduire les coûts, augmenter la commodité conduit à plus de créativité, d’expression de soi, et donc à une plus grande collabilité
- La communauté a toujours été importante pour Internet ; sa récente résurgence ne devrait pas surprendre
- La plupart des histoires de fondation d’entreprises ne sont que cela – des histoires inventées pour les relations publiques
Créativité du consommateur vs contrôle
Internet a contribué à changer les mentalités culturelles, en rendant possible à chacun de créer :
Le web, en revanche, permettait aux utilisateurs de consommer du contenu et de le créer. N’importe quel utilisateur. N’importe où. N’importe quel type de contenu.
Les entreprises commencent généralement par s’opposer à la créativité, souhaitant un contrôle plus élevé sur leur écosystème. Cependant, la valeur générée par la liberté des utilisateurs l’emporte généralement largement sur les inconvénients. C’est pourquoi nous voyons aujourd’hui autant de déchets en ligne – avec un grand pouvoir vient une grande frivolité.
Il craignait aussi que lui et Andreessen n’ouvrent la porte à la frivolité et aux bêtises. « Et j’avais raison ! Les gens en ont abusé horriblement », a déclaré plus tard Bina plus tard. « Mais Marc avait aussi raison. À cause du clinquant et des paillettes, des milliers de personnes ont perdu du temps à mettre de jolies photos et des informations précieuses sur le Web, et des millions de personnes l’utilisent. »
Au final, la bataille pour créer une boutique d’applications était un replay du débat sur l’ouverture d’iTunes aux utilisateurs Windows quelques années plus tôt. Comme auparavant, tout le monde à l’intérieur d’Apple voulait le faire, et Jobs n’arrêtait pas de dire non.
Nous avons vu cela se manifester dans les livres, l’avons vu sur l’expérience de navigation sur ordinateur, et nous le voyons maintenant sur l’expérience d’utilisation mobile. Les gens veulent tout, et ils finiront par l’obtenir parce qu’il y a de l’argent à gagner :
Sélection infinie. Gratification instantanée. Sur n’importe quel appareil. En matière de disruption numérique des médias, il s’agit presque jamais de contenu gratuit ou de piratage, pas au cœur de la situation. Il s’agit toujours de donner aux gens ce qu’ils veulent, quand ils le veulent, comme ils le veulent.
L’idée que des événements ou des personnes aléatoires puissent devenir viraux est vraiment entrée dans le grand public grâce à Youtube
Cette créativité peut aussi créer un sentiment de communauté, lorsque vous trouvez des personnes qui aiment les mêmes choses que vous.
Importance de la communauté et de l’engagement
Nous avons constaté un regain d’intérêt pour un rôle de « Community Manager », où les entreprises embauchent des personnes pour interagir avec leurs clients via un forum en ligne, que ce soit Slack, Circle, Discord ou d’autres. De nombreux articles récents ont parlé de la façon dont construire une communauté peut être un
Ce n’est pas nouveau, et les pionniers d’internet ont déjà découvert l’importance de l’engagement :
Mais la principale caractéristique de CompuServe \[le premier fournisseur d’internet\] tout au long de son existence a été ses forums, des centaines de sites modérés spécialisés répondant à presque tous les centres d’intérêt et niches imaginables
Un accent mis sur la communauté, sur l’autonomisation des utilisateurs et leur permettre de fonctionner de manière autonome s’avérerait absolument vital \[pour le succès d’eBay\]
eBay a été l’un des premiers sites à montrer qu’une communauté largement anonyme, soigneusement contrainte par quelques directives et réglementations, mais investie dans un système de réputation en ligne, pouvait réellement fonctionner
une innovation clé du Mercury Center était que les journalistes étaient encouragés à interagir avec les lecteurs au sujet de leurs histoires
Défaillances du premier arrivant
Nous avons entendu parler de l’avantage du premier arrivant, et le livre mettait également en lumière de nombreux échecs des premiers arrivants.
Internet Explorer de Microsoft a délogé Netscape, malgré l’avance de 70 % de part d’utilisateurs de Netscape :
Ils suivraient le plan traditionnel de Microsoft : la première version serait un produit copieur qui n’avait pas besoin d’être excellent ; il fallait juste qu’il soit assez bon. Les versions suivantes seraient meilleures.
Et nous savons maintenant que Chrome supplanterait IE. De même, Facebook supplanterait MySpace, Apple remplacerait Blackberry, et ainsi de suite.
Une raison simple est que les choses changent rapidement, nécessitant un changement de stratégie commerciale. Imaginez si votre modèle économique avait supposé que les taux de clics publicitaires étaient « conservateurs » dans les 40 % pour l’avenir ? Étant donné qu’ils sont maintenant <5 %, vous auriez été à l’écart de grandur.
\[Les premières bannières publicitaires\] oscillaient entre les hauts 70 et les plus bas 80 en termes de taux de clics pendant environ 2 à 3 semaines
Le besoin de produire plus d’impressions a commencé à changer le calcul des sites de recherche \[…\] Yahoo devait trouver un moyen de garder les utilisateurs sur ses pages.
Préférant être la plateforme
As we discussed on abstraction, les entreprises voulaient marchandiser la couche inférieure :
Netscape en a bénéficié en tant que plateforme sous-jacente, la plus fiable et valorisée des utilisateurs \[…\] Netscape encourageait même d’autres à créer des extensions et plugins interagissant avec le logiciel de Netscape, ajoutant des fonctionnalités que Netscape lui-même ne pouvait imaginer.
Andreesen a déclaré que Netscape transformerait Windows en « une collection banale de pilotes de périphériques pas entièrement débogués ».
Et cela implique généralement de rendre quelqu’un d’autre obsolète :
Bezos attirait les détaillants hors ligne sur un champ de bataille de son choix, à savoir le web.
Il était courant de posséder des actions technologiques, et les gens le justifiaient en invoquant des objets de valeur intangibles
Rien de ce qui suit n’est nouveau ; vous pourriez insérer le nom de n’importe quel autre secteur ou entreprise « en vogue » et obtenir la même conclusion - shipping routes, railroads, japanese stocks.
Il y aura toujours une compagnie cool.
Les gestionnaires de fonds qui n’ont pas rempli leurs avoirs avec des actions technologiques ont vu leurs rendements être inférieurs à ceux de leurs pairs, voire à ceux des indices boursiers
Lorsqu’on lui a demandé plus tard pourquoi Yahoo bénéficiait d’une valorisation boursière supérieure à celle de sociétés concurrentes de recherche comme Excite, un analyste boursier répondait : « Yahoo, c’est cool ! Ce n’est pas une entreprise technologique. C’est une marque, c’est un article de culture. »
Technologie de conduite sexuelle
Le sexe était un moteur de technologies clés, et reste un facteur aujourd’hui. Facebook, Snapchat, TikTok – tous ont commencé comme, et à divers degrés sont toujours, des facilitateurs du sexe :
On peut dire sans risque que la popularité et la croissance d’AOL ont été motivées par le chat sexy. Beaucoup, beaucoup de chats sexy.
Cette citation ci-dessous a été prononcée en 2006, mais on pourrait penser qu’il s’agissait d’un créateur de Snapchat/Insta/OnlyFans en 2021 :
Faits fondateurs vs fiction
Le livre dévoile également certaines des histoires fondatrices des entreprises technologiques en relations publiques :
La légende bien connue raconte que Jeff Bezos et sa femme MacKenzie ont emballé leur voiture et sont partis vers l’ouest, sans savoir où ils allaient, Jeff tapant un plan d’affaires sur son ordinateur portable pendant leur conduite et appelant des investisseurs providentiels sur son téléphone portable en chemin. Mais la vérité, c’est que Bezos avait déjà pris l’avion pour la Californie pour recruter des talents en ingénierie logicielle. Et selon plusieurs récits, il savait probablement que la destination de son voyage en voiture à travers le pays serait Seattle.
Beaucoup connaissent le mythe fondateur d’eBay : comment Pierre Omidyar a créé le site pour que sa financée puisse élargir sa collection de distributeurs de Pez. Mais comme beaucoup d’histoires de création d’entreprises, l’histoire de Pez est une fiction. L’histoire de Pez a été créée par Mary Lou Song pour inciter les journalistes à s’intéresser au rôle d’eBay dans le phénomène des objets de collection.
Malgré l’image populiste qu’il a cultivée plus tard, Napster a été conçu comme une entreprise dès le premier jour \[…\] Cette inclination était en partie le résultat de l’époque où Napster est né ; 1998 à 1999, période de développement de Napster, a marqué le sommet de la folie du doct-com. Mais c’était aussi parce que le génie de l’idée Napster était immédiatement évident pour tous les impliqués
L’histoire officielle de la naissance de Netflix raconte que le PDG Reed Hastings a reçu une pénalité de retard de 40 $ pour ne pas avoir rendu un exemplaire d’Apollo 13 à temps. Incense, il a fondé une société de location de DVD qui ne traitait pas ses propres clients aussi mal. Comme le Pez Dispenser d’eBay, cependant, ce moment de paiement tardif comme eureka n’est qu’une histoire d’origine adaptée aux relations publiques inventée rétroactivement. Netflix était en réalité l’idée de Marc Randolph, qui avait été employé dans l’une des anciennes entreprises de Hastings
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