A estrutura dos mil verdadeiros fãs de Kevin Kelly

Eu encontrei Kevin Kelly’s 1,000 true fans essay recentemente, e achei que era relevante para o que estou tentando fazer agora com o site e o newsletter. Destaques abaixo:

Para ser um criador de sucesso, você não precisa de milhões. Você não precisa de milhões de dólares ou milhões de clientes, milhões de clientes ou milhões de fãs. \[…\] você só precisa de milhares de fãs verdadeiros.

Mil ainda é substancial, mas está dentro do reino do que é possível que pareça alcançável para você e para mim. Meu pensamento imediato foi saber como ele define sucesso e quem conta como um verdadeiro fã. Kevin explica:

Um verdadeiro fã é definido como um fã que compra qualquer coisa que você produza. \[…\] Se você tem cerca de mil fãs verdadeiros assim (também conhecidos como super fãs), pode ganhar a vida — se estiver satisfeito em ganhar a vida, mas não uma fortuna.

Você precisa atender a dois critérios. Primeiro, você precisa criar o suficiente a cada ano para que possa ganhar, em média, um lucro de $100 com cada fã verdadeiro.

Segundo, você deve ter uma relação direta com seus fãs. Ou seja, eles devem te pagar diretamente.

Então, um verdadeiro fã é qualquer um disposto a pagar $100 por ano, ou menos de $10 por mês. Ainda parece possível, embora eu me pergunte 1) qual será a taxa de churn da base de fãs e 2) qual será a taxa de conversão de fã em fã verdadeiro. Pessoalmente, raramente paguei $100 ou mais em um evento único como um show, mesmo para bandas que eu amo. No entanto, talvez se você me apresentasse uma taxa mensal de $10 para acesso antecipado à música e um show por ano, eu realmente estaria mais disposto a gastar? [^1]

A relação direta é fundamental, porém! Todo mundo sempre busca intermediário no mercado se não participa, e se não participa do grupo. Plataformas ou intermediários são úteis quando você está começando e precisa de alcance, mas se tornam um problema quando você percebe que está criando mais valor para eles do que para si mesmo. Olhe para a indústria da música, escrita ou mídia, onde você vê mais artistas tentando dominar esse relacionamento com os fãs para que eles mantenham valor.

O número 1.000 não é absoluto. Sua importância está em sua ordem de magnitude — três ordens a menos de um milhão. O número real precisa ser ajustado para cada pessoa.

Esse é um ponto parecido com o que eu estava dizendo acima. Se eu pedisse para você citar 1.000 conhecidos, você conseguiria um bom jeito lá, se não conseguiria nomear todos. Se eu pedisse para você citar um milhão, acho que você não conseguiria nem 10% lá.

Embora o apoio de mil verdadeiros fãs possa ser suficiente para viver, para cada verdadeiro fã, você pode ter dois ou três fãs regulares. Pense em círculos concêntricos com verdadeiros fãs no centro e um círculo maior de fãs comuns ao redor deles.

Os verdadeiros fãs não são apenas a fonte direta da sua renda, mas também sua principal força de marketing para os fãs comuns.

Seus verdadeiros fãs podem defender você e basicamente servem de marketing boca a boca gratuito. É interessante que ele mencione uma proporção de 1 fã verdadeiro para 3 fãs regulares. Eu discordaria disso e acho que há significativamente menos fãs verdadeiros do que fãs comuns. As taxas de conversão de sites não são um proxy exato, mas their range of 5-10% conversion Me faz pensar que é mais provável que você consiga 1 fã verdadeiro a cada 10 fãs regulares. Isso implica que você precisaria ter uma audiência de 10.000.

Tudo que é feito ou pensado pode interessar pelo menos uma pessoa em um milhão — é um padrão baixo. Mas se ao menos uma em cada um milhão de pessoas se interessasse, isso seria potencialmente 7.000 pessoas no planeta. \[…\] As grandes corporações, os intermediários, os produtores comerciais, estão todos mal preparados e mal preparados para se conectar com esses mil verdadeiros fãs. \[…\] Isso significa que a longa cauda está totalmente aberta para você, o criador.

Como o interesse de nicho, por definição, tem um tamanho de mercado limitado, você está seguro da concorrência contra organizações maiores e melhor financiadas. Enquanto permanecer um nicho, é improvável que elas se interessem pelo mercado, já que não vale o tempo deles. Mas para você é! $100.000 por ano não é nada para qualquer empresa em grande escala, mas é bom o suficiente para viver mesmo em uma cidade cara. Não de forma extravagante, mas o suficiente para se virar.

Em vez de tentar alcançar os picos estreitos e improváveis de sucessos de platina, blockbusters e status de celebridade, você pode buscar uma conexão direta com mil verdadeiros fãs. \[…\] É um destino muito mais sensato de se esperar. E você tem muito mais chances de realmente chegar lá.

Mas eu fico pensando nisso. Acho que a maioria das pessoas com sonhos primeiro sonha grande, mas depois tem sucesso com um público de nicho inicial. Gostaria de ver exemplos de pessoas ou empresas que não lançaram primeiro um produto mínimo viável mirando um subconjunto antes de tentar expandir.

[^1] Fico me perguntando por que os aplicativos de música ocidentais ainda não estão fazendo algo assim. Os chineses estão lentamente adicionando recursos para tornar a assinatura mais vantajosa para os consumidores. Enquanto isso, o Spotify me traz… menos anúncios e pulos ilimitados?

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