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Melhorando em melhorar

Mensagem

Melhorar seu processo envolve mapear as etapas, saber o que incluir ou excluir, ter experiência tanto teórica quanto prática, e experimentar repetidamente

Mais uma análise sobre melhoria de processos

Começamos o mês olhando para a arte, e há um motivo para isso. Arte é alta habilidade, pouca sorte. Embora seja possível criar grande arte sem muita habilidade, a maior parte da arte é feita intencionalmente. Como você começa do zero, cada elemento está lá por um motivo. Vimos isso na representação “não polida” da vida moderna por Manet, no formato “irrealista” do corpo de Dominique-Ingres e nos desenhos “feios” de Picasso, onde traços estranhos eram o objetivo da pintura e o que parecia natural era fabricado deliberadamente. Durante esses desenhos, os artistas seguiram seu próprio processo deliberado para obter resultados consistentes.

Outra coisa que me preocupava este ano era a melhoria de processos, ou “melhorar em melhorar”. Veja por quê:

  1. Podemos considerar a maioria das atividades como uma mistura de habilidade e sorte.
  2. Usando a estrutura de Annie Duke de “Is is possible to deliberately lose at this game,” Podemos classificar os jogos aproximadamente em termos de alta e baixa habilidade
  3. Se queremos ganhar com mais frequência (nem sempre é o caso 1), devemos buscar jogos com alta habilidade que também acreditemos que podemos melhorar
  4. Melhorar uma habilidade não é apenas uma questão de praticar, mas de praticar de forma deliberada. Isso significa ser capaz de dar um passo atrás e olhar todo o seu processo, identificar pontos fracos e experimentar novas ideias

Melhorar em algo – isso é um processo.

Melhorar em melhorar – isso é mais uma camada de abstração e pode ser mais difícil de pensar, mas também é um processo em si mesmo.

Outro motivo para ser difícil é que os processos são intangíveis. Você pode representá-los em algum fluxograma, mas a maioria das pessoas prefere julgar o resultado visual do que o processo invisível. Dizer para alguém “Ganhei $1 milhão” soa melhor do que “Melhorei meus critérios de priorização para aceitar apenas clientes de alto valor esperado.” Somos avaliados por indicadores-chave de desempenho, não por indicadores-chave de processos.

E outro motivo é que o iniciante geralmente não faz ideia do que está fazendo certo ou errado, e nem sabe o que não sabe. Sempre há aquela etapa inicial depois de se sentir confortável com uma nova atividade e começar a sentir que é muito bom nela. Demora muito mais para perceber que há uma expertise muito mais profunda em todas as áreas, desde arte até investimentos slicing lox for bagels. Perfis de leitura em Weird Al ou Jerry Seinfeld pode mostrar o quanto de pensamento está por trás de cada palavra que eles usam.

Mas a longo prazo, o processo vence. A sorte vai fazer a diferença 2, e você fica com o resultado do seu processo e habilidade. Se seu processo for ruim em média, você será ruim em média.

Já vimos sugestões de como melhorar processos in an older article this year. Algumas reflexões adicionais que tive:

1. Saber o que você está fazendo

Começando pelo básico, você precisa ser capaz de diagramar todos os seus passos. Se você nem sabe o que está fazendo, não pode escolher conscientemente trabalhar em nada.

Por exemplo, se você quer ser um investidor melhor, precisa anotar todos os passos envolvidos desde a geração da ideia até a saída da operação.

2. Saber por que você está fazendo isso

A ideia por trás Chesterton’s Fence é que, se vemos um objeto e não entendemos seu propósito, devemos adquirir esse entendimento antes de removê-lo.

E se lembrarmos do que aprendemos com a arte, também devemos saber o propósito de algo antes de incluí-lo. O ponto aqui é ser deliberado.

Para continuar o exemplo do investimento, se você sempre incluiu “ligação de due diligence com alguém da indústria” como parte do seu processo porque isso é o que é “prática padrão”, vale a pena pensar por que você faz isso.

3. Saber o que está perdendo

As pessoas discutem sobre a importância da teoria versus prática o tempo todo, e geralmente é uma discussão improdutiva. Mais experiência prática vai te tornar melhor. Mais conhecimento teórico também vai te tornar melhor. Se você não praticar, não pode melhorar. Se você não souber a razão de estar praticando, seu progresso será lento ou inexistente; você vai estagnar sem saber o que está te segurando. Ninguém discute se sua perna esquerda ou direita é mais útil para caminhar.

Para o investidor, você nunca vai ganhar dinheiro se tudo o que fizer for ler teoria financeira e não colocar dinheiro no mercado. No entanto, se você não entender como funciona o investimento profissional e a vantagem informacional que as instituições têm, também será destruído 3. Provavelmente sem nem saber o motivo.

4. Ajuste e tente novamente

Agora você revisou todos os seus passos, sabe por que eles estão lá (ou deliberadamente excluídos) e identificou possíveis lacunas. O próximo passo é fazer pequenos ajustes deliberadamente e acompanhar quaisquer mudanças ao longo do tempo. Se você fez todo esse trabalho mas não registra, nunca vai se responsabilizar.

Repare que eu disse próximo, não último passo. Já mencionei isso antes, e melhorar nunca é um processo isolado. É difícil manter o foco nas reflexões; a maioria das pessoas prefere apenas fazer coisas do que gravar e avaliar. Mas se não fizer isso, também vai ficar preso.

Por exemplo, se você percebeu que sua análise de cenários para ideias de investimento é consistentemente muito pessimista, fazendo você vender cedo demais, deve fazer pequenas mudanças na sua avaliação de risco e ver como isso funciona para você. Importante, você precisa ter um registro disso. Se não, você acabará inventando motivos depois do evento para parecer mais inteligente. O objetivo aqui não é parecer inteligente, mas sim se tornar mais inteligente.

Dito isso, esse é um processo tedioso, e não espero que alguém o execute todos os dias, ou mesmo todo mês. O mais importante é realmente fazer o trabalho, em vez de pensar demais em quantas vezes fazer.

Footnotes

  1. Existem muitos jogos que jogamos só por diversão, e ficar bom demais neles em comparação com seus companheiros de jogo vai tornar o jogo menos divertido. ↩

  2. Se você tem sorte o tempo todo, eu diria que isso não é mais sorte, mas algo sistêmico. É como quando as pessoas bonitas dizem que todo mundo é sempre simpático com elas e como têm muita sorte que aquela moça legal da cafeteria dá um donut grátis toda vez. ↩

  3. Bem, nesse mercado você provavelmente vai virar bilionário e se aposentar rindo do meu conselho… ↩

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